【實習】VoiceTube 英文內容組 7 個月實習心得－emilyshasha的部落格

2/27 是在 VoiceTube 上班的最後一天，趁著記憶猶新，把這 7 個月的實習內容記錄下來。

實習期間主要做的工作有：

1. 翻譯影片：

從 YouTube 上匯入有英文字幕且是英文發音的影片，再於 VT 後台翻譯。除了實習生會翻譯之外，其實 VT 有開放給一般人翻譯，會先給想翻譯的人試翻，如果翻得不錯，就能加入翻譯社群，一起幫忙翻譯，提供更多好的英文影片給觀眾學習。

影片列表如下：

2. 主編精選：

在新版 APP 未上架前，某些有著主編精選的影片，影片下方會放上實習生們寫的主編，主編就是在影片中挑出 4 或 5 個單字、片語或重點，把單字的意思、同/反義字、相關詞彙等等介紹給 User 看，目前新版 app 上線之後，變成網頁版不會出現，但手機板的 pro user 看的到。

3. 部落格：

VoiceTube 部落格集結了幾乎所有的英文知識，不管是任何你想的到的生活片語，舉凡食衣住行育樂，甚至是24節氣、動漫、文法，任何主題都有，因為從 VT 開始以來，實習生就開始寫部落格，所以累積下來非常多篇文章，變成接下來接手部落格的實習生會很難想題目，所以部落格難的不是內容，而是想主題，有時候光想主題就要花好幾天的時間，雖然也不是一定不能寫到以前寫過的題目，只是既然以前寫過，重複了就不太好，不過看到每週四文章發布，讀者留言按讚就會覺得頗有成就。

部落格列表如下：

4. 審核影片：

翻完影片是無法直接上架的，通常影片翻完，譯者會提交審核，這時候會交由實習生或主管檢查，檢查中英文字幕、時間軸、標點符號或翻譯是否有錯，如果錯誤太多就會退給譯者，把影片修正之後才會上架，這是確保使用者學習正確英文的機制，當然並非每部影片都正確無誤，有時候使用者也會留言提醒那些字幕有錯，我們看到後也會及時修正，也會不定期調整影片。

5. 回覆 Hero 使用者問題：

VoiceTube 的線上課程是 Hero，提供學生以數位方式學習英文，透過觀看一段英文影片，將影片內的單字、文法、句子整理規劃成聽說讀寫等一系列的課程，增加英文學習的趣味性。雖然口說部分並沒有真人一對一給你反饋，但錄下聲音再跟影片講者比對，也會提升英文口說能力。實習生的工作主要負責回復學生在學習上遇到的英文問題，可能學完課程後，對裡面的文法、口音、單字片語等等有疑問，這時候就要一一回答學生問題。

6. 口說挑戰：

會接到這份工作其實算是意外，反正就這樣陰錯陽差地接下了，不過也是從 2 月才開始 6 集的錄音，因為大學主修並非語言相關科系，所以並沒有太多口音訓練或接受過正統語言教學的經驗，而口說挑戰的主持人群通常是英文母語人士或是語言主修者，因此當初剛接到這份工作時，心理壓力相當大，一方面擔心自己無法給予聽眾最正確的知識，一方面也擔心聽眾可能不小心學到錯誤的發音、單字等等。

口說挑戰是一個 VoiceTube 的英語學習大社群，這個平台每天都會更新一個英文留言介面，留言頂端會有當日主持人錄下今天要介紹的一段句子，句子都是從 VT 上的影片選來的，主持人會在講解句子之前稍微聊一下這段影片的主題，讓聽眾更好進入狀況，而聽眾聽完主持人的講解，可以在下方的留言板錄下自己念這段句子的聲音，因為最多有 6 分鐘的錄音時間，有些每天練習的忠實聽眾還可以在錄完音之後唱個歌或分享心情，或是如果聽眾的英文程度還不錯，還會跟著講解發音或文法，也有很多聽眾成為某位聽眾的粉絲的情況。

就是在這樣以英文學習為初衷的平台，比較不常出現像 PTT 或臉書網友那種偏激或謾罵的留言，大家都非常守規矩的在留言板上做筆記、錄音等等，維持一個正向的循環。當初錄完幾集之後，雖然很擔心自己講得不好，但好多聽眾都會給予非常正面的回應，還能把你講過的一字一句抄寫下來，就覺得非常感動，一集有時候都有好幾百位的聽眾在下方留言，真心覺得大家都很努力，很認真地想把英文學好。

口說挑戰列表如下：

6. 其他事項：

除了上述幾個每周主要在做的工作，主管有時候會安排一些需要多人才能完成的任務，比如新版 APP 上架前，有很多新舊主編的調整等等，因為 VT 已經累積 7 萬多部影片，所以要調整的主編也是相當多，這種任務通常都要花很久才能做完，所以有時候下班後還要繼續做，感覺眼睛耳朵都被轟炸得差不多了。

這半年在 VT 實習的最大心得就是，文字的敏銳度增加許多，現在寫文章都會很小心，在數字跟英文前後一定會加空格，然後寫英文的時候，都會再三檢查文法，開始工作後會發現，學校能容忍你犯錯，但在職場上，是真槍實彈地提供客戶、使用者我們的產品與體驗，因此要非常細心，也要不斷地修正改進，讓使用者獲得最好的產品，之前在錄口說挑戰的時候，不小心把兩集的錄音檔錄成單聲道，導致聽眾聽起來很不舒服，這件事讓我難過超久，因為很怕會因此失去喜歡口說的聽眾，也有出現過部落格內文出錯，讀者在下方留言的情況。雖然都可以修正，但假如今天做的任務更大，甚至像工程師掌管一整個公司的網頁、系統，這時候就更不能容許差錯了。

當然，在 VoiceTube 實習也有很多很棒的回憶，能認識到來自不同國家的同事，有美國、加拿大主管，也有日本實習生、日本主管，有時候下班還會聚一聚，聊聊不同國家的文化，也在這種語言教育的公司，充分地將自己的英文能力提升到另一個層次，除了工作之外，有很大的機會需要透過英文跟外國同事溝通，這就是當初想加入 VT 的原因，希望在出國留學之前，將英文口說練好，也要能聽得懂外國人說的話，相信這半年來的英文影片轟炸，應該也對英文講者的口音有一定的熟悉了。

也要感謝一起工作的實習生，我們之間真的是無話不聊，大家的感情都超級好的，主管更是史上遇過最好的主管，對我們的提案幾乎不太有反對的情況，也很樂意地傾聽大家的想法和意見，彼此並沒有嫌隙，實習過後，大家也都很常聚餐，現在回台中，真的很想念在台北的大家。

VT 實習是上大學以來第四份實習，雖然都還沒體會過正職的工作，卻也透過這些實習經驗慢慢了解自己對哪方面在行，哪方面缺乏興趣。很多人認為大學生只要好好讀書，不要工作，不然學業無法兼顧，還會把作息搞得非常亂，但其實只要把時間分配規劃好，把大三大四的課表集中在幾天完成，剩餘的時間就能安排實習或打工，對作息不會有太大的影響，主要就是你要知道自己需要透過這份實習達到的什麼樣的目的，雖然很多人的目的是賺錢，但賺錢之餘，個人認為你學的到更是以後出社會的工作經驗，不管是任何工作，飲料店、便利商店店員，都能讓你開始了解社會的運作方式跟學校這兩個地方是完全不同的世界。所以真的很鼓勵大家去多方嘗試不同的工作，在還沒踏入社會前、還沒想清楚自己以後想要做什麼工作之前，把能夠接觸到的領域、不同的體驗都去試過一遍，說不定能找到自己最擅長的領域，甚至找到一位提拔你的伯樂，讓你畢業後直接得到正職的機會，這些都是有可能的，只要你踏出第一步，開始行動永遠不嫌晚。